Норковая шуба: покупка на рынке без чипа, обрезанные бирки, возможность возврата

Как я могу удостовериться в качестве норковой шубы, которую я купил(а) на рынке, если она была без чипа и обрезанных бирок, но я могу вернуть ее, если что-то не так?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Согласно Закона о защите прав потребителей, в случае покупки товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. Однако, в данном случае, если норковая шуба не имеет чипа, то это может указывать на то, что данная шуба была добыта и переработана в нарушение законодательства, что не является выходом из договора купли-продажи товара. Некоторые рынки продают товары, которые не соответствуют требованиям закона, поэтому, я бы порекомендовал(-а) обратиться в Роспотребнадзор или в соответствующий орган, ответственный за соответствие товаров правилам и стандартам безопасности для уточнения ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий факт покупки шубы.
  2. Бирки, которые были обрезаны с шубы, а также любые другие документы, подтверждающие факт приобретения шубы.
  3. Свидетельства о качестве и соответствии товара установленным требованиям, если они имеются.

Кроме того, важно обратить внимание на то, что возврат товара и возврат денежных средств в РФ регулируется законодательством, в том числе законом «О защите прав потребителей». Если товар не является надлежащего качества, по нему может быть осуществлен возврат в течение 14 дней. При этом, потребитель должен сохранить товар в первоначальном состоянии. Если товар имеет признаки использования, то продавец вправе отказать потребителю в возврате денежных средств. Поэтому я рекомендую обратиться к продавцу шубы и обсудить вопрос возврата с ним лично, предъявив все необходимые документы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 19, 20, 21 ФЗ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы