Номер телефона был дан без ее согласия: как решить проблему с коллекторами и долгом в 30 000 рублей

По вашему вопросу следует отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, на совершение сделок микрофинансовых организаций распространяются все части главы 22 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся договоров займа. Данная ситуация может быть разъяснена только после ознакомления с письменным договором займа, заключенным между вашей знакомой и микрофинансовой компанией.

Что касается запроса на предоставление записи разговора и детализации звонков, следует обращаться в суд с требованием оказать содействие в установлении фактов данного происшествия. Данные угрозы могут рассматриваться как преступление по статье 163 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" и статье 119 Уголовного кодекса Российской Федерации "Угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью".

В целях дальнейшей защиты своих интересов, вы можете обратиться за юридической помощью, в том числе в наличии возможных доказательств нарушений законодательства со стороны микрофинансовой компании и коллекторов.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация:

1. Договор займа между Вашей знакомой и микрофинансовой фирмой. Ознакомьтесь с его условиями и проверьте, был ли Ваш номер указан в качестве контактной информации.

2. Документы, подтверждающие факт того, что Вы не давали согласия на использование своего номера в качестве контактной информации.

3. Запрос на предоставление детализации звонков, который был направлен в микрофинансовую фирму. Если Вы его не направляли, то сделайте это.

4. Документы, подтверждающие факт угроз, которые были Вам сделаны коллекторскими агентами, если таковые имеются.

5. Записи разговоров с коллекторскими агентами, если Вы их вели.

По результатам анализа данной документации, а также после оценки обстоятельств дела, Вам может потребоваться обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов. Обращаем Ваше внимание на то, что звонки с угрозами являются незаконными и разрешены только в рамках закона. Действия коллекторов, нарушающие законодательство о защите прав потребителей, могут привести к ответственности со стороны контролирующих органов.

Статьи, которые могут быть применимыми при решении данного вопроса, могут включать следующее законодательство: - Гражданский кодекс Российской Федерации; - Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"; - Уголовный кодекс Российской Федерации в части, касающейся махинаций со стороны коллекторов; - Закон "О защите прав потребителей"; - Закон "О персональных данных".