Незаконные действия банка: отказ договора на руки, начисление сомнительных процентов и распространение конфиденциальной информации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2441707
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославКлиент имеет право на получение договора на руки, а предоставление анкеты в качестве договора может быть недостаточным для установления обязательств и прав сторон. Банк также обязан предоставить клиенту достоверную информацию и не заблуждать его, а также обеспечить конфиденциальность информации о клиентах, что в данном случае может быть нарушено. Жалоба на действия банка может быть обращена в Центробанк. Однако, для правовой защиты и решения данной ситуации, клиенту необходимо обратиться к юристу и изучить все имеющиеся документы и договоренности между сторонами.
Для решения данного вопроса, если вы планируете подавать жалобу на банк или подавать в суд, вам понадобятся следующие документы:
Заявление о жалобе на банк (если вы желаете рассмотреть вопрос в банке).
Копии писем и сообщений от банка, включая сообщения на электронную почту и социальные сети, а также записи телефонных разговоров сотрудников банка.
Если у вас есть копия договора, то предоставьте ее.
Если вы считаете, что банк мошенническая организация, вы можете предоставить доказательства своих утверждений в виде отзывов клиентов, статей из СМИ, решений суда и других материалов.
Если у вас имеются доказательства того, что банк нарушает законодательство, неправомерно предоставляет информацию о вас третьим лицам или иным образом нарушает ваши права, предоставьте все документы, которые могут подтвердить ваши утверждения.
Если вы желаете подать в суд, вам понадобятся документы, подтверждающие ваше право на защиту и требования, которые вы предъявляете к банку, включая подтверждение вашего задолженности по кредиту.
Статьи, которые применимы к данной ситуации: Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 "О банках и банковской деятельности": - статья 26 "Банковская тайна"; - статья 32 "Обязанности кредитной организации при оказании финансовых услуг"; - статья 33 "Защита прав и законных интересов потребителей финансовых услуг".
Горячая линия
Услуги юристов
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы