Незаконное начисление процентов в микрозайме: как защититься и куда обратиться

Согласно законодательству Российской Федерации, если займ не выплачивается в срок, кредитор вправе начислить неустойку в размере, указанном в договоре займа. Однако, максимально допустимый размер неустойки обычно ограничен законодательством и обычно не может быть более 1% от суммы долга за каждый день просрочки. Также, организации имеют обязанности, предусмотренные законодательством, в том числе обязательства по информированию заемщика об изменениях в условиях кредитного договора и досрочного погашения. Если заемщик уверен в своей правоте, то нужно обратиться в суд или в защиту прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор микрозайма, заключенный между заемщиком и организацией, начисляющей проценты; 2. Скриншот с данными о начислении процентов на данный момент; 3. Уведомление/жалоба о незаконных действиях организации; 4. Копия заявления в полицию.

Чтобы решить проблему с начислением процентов, следует обратиться в первую очередь в организацию, которая выступает как кредитор и попросить адекватные условия погашения долга. Если же контакт с данным кредитором не установлен, следует обратиться к другой организации за помощью в проведении переговоров с первым кредитором, либо в суд с целью признания условий микрозайма недействительными и соответственно снижения размера долга. В случае, если заемщик стал жертвой мошенничества со стороны кредитора, следует обратиться в полицию с заявлением об этом факте.

Статьи закона, применимые к данному случаю:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, Статьи 809, 810 и 811;
• Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", Статьи 17 и 21.

В соответствии с данными статьями п.5 статьи 17 Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" микрофинансовая организация вправе начислять неустойку за нарушение срока исполнения обязательств в соответствии с договором займа. Однако сумма неустойки не может превышать размер причиненных убытков.

Также в соответствии с п.2 статьи 809 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойка (пени) начисляется в размере одной трехсотой действительной (существующей на момент начисления пени) ставки рефинансирования Центрального банка РФ.

Относительно угроз со стороны микрофинансовой организации и бесполезности обращения в полицию, необходимо обратиться в следственный орган или суд для защиты своих прав и интересов, в соответствии со статьями уголовного и гражданского законодательства Российской Федерации.