Неявная услуга на 140 тыс. рублей в кредитном договоре: как вернуть деньги и обжаловать решение салона

Добрый день. Насколько я понимаю, в данной ситуации, продавец автомобиля предоставил Вам услугу, которая не была обусловлена кредитным договором и на которую Вы не давали своего согласия. В соответствии с п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, если одна сторона обязана произвести плату за выполнение работ или оказание услуг, а размер и/или условия договора не определены, то выплата осуществляется по расценкам, применяемым исполнителями на момент заключения договора, если это не противоречит законодательным или иным правовым актам.

Таким образом, если услуга "Техническая помощь на дороге" не была обусловлена кредитным договором и на нее не было дано согласие, то Вы можете потребовать от продавца возврата стоимости услуги, оплаченной Вами. Если продавец отказывается вернуть оплаченную Вами сумму, то Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением, где необходимо будет доказать тот факт, что Вам была навязана услуга, а также потребовать возмещения убытков, связанных с этими действиями продавца. Срок предъявления иска определяется сроком давности, указанным в статье 196 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В отношении уведомления банка, не видно оснований для его уведомления.

Для решения указанного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1) Копия кредитного договора; 2) Копия банковского требования или перевода средств, подтверждающая оплату услуги; 3) Заявление на возврат средств, отправленное по указанному в договоре месту нахождения продавца; 4) Ответ продавца на заявление; 5) Любые другие документы, подтверждающие Ваши аргументы.

Если продавец не вернет Вам деньги, Вам необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Стоит отметить, что судебное разбирательство может занять достаточно продолжительный период времени, поэтому стоит обращаться в суд только в случае отсутствия других возможностей.

Кроме того, если Вам удалось договориться с продавцом о частичном возмещении стоимости услуги, то это может решить Ваш вопрос. Лучше всего оформить такое соглашение в письменной форме.

В случае, если Вы обратитесь в суд, необходимо уведомить банк о судебном разбирательстве в соответствии с требованиями кредитного договора.

Существует несколько статей закона Российской Федерации, которые могут применяться к данной ситуации:

1. Статья 14 Закона о защите прав потребителей - "Информирование потребителей о товарах (работах, услугах)", в соответствии с которой продавец обязан был предоставить Вам полную и достоверную информацию о товаре (услуге), в том числе обо всех услугах, которые необходимы для использования товара (услуги).

2. Статья 18 Закона о защите прав потребителей - "Право потребителя на защиту своих прав". Если Вы считаете, что продавец нарушил Ваши права, в том числе обязанности по предоставлению полной и достоверной информации, Вы имеете право на защиту своих прав.

3. Статья 20 Закона о защите прав потребителей - "Защита прав потребителя в судебном порядке". Если продавец отказывается вернуть Вам деньги за услугу, которой Вы не пользовались, Вы можете обратиться в суд в течение 3 лет с момента нарушения Ваших прав.

4. Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Заключение договора под влиянием заблуждения или обмана". Если Вы считаете, что продавец навязал Вам услугу под ложным предлогом (что требование находится в рамках условий банка), то это может быть основанием для признания договора недействительным.

5. Статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Возврат полученных сумм". Если Вы обратились к продавцу с просьбой вернуть Вам деньги за услугу, которой Вы не пользовались, и продавец не проявляет желание вернуть Вам деньги, то Вы имеете право обратиться в суд с требованием о возврате полученных сумм.

6. Статья 14 Закона о потребительском кредите - "Запрещенные действия кредитора". Если услуга не была обговорена в кредитном договоре явным образом, то это может рассматриваться как запрещенное действие кредитора и являться основанием для требования о возврате суммы.

В случае отрицательного решения продавца по вашему запросу и отсутствия желания возвращать Вам полную стоимость услуги, рекомендуется обратиться в суд в течение 3 лет с момента нарушения Ваших прав. Необходимо уведомить банк о ситуации, чтобы иметь подтверждение о неправомерных действиях продавца.