Невыкуп посылки на почте: утверждения оператора и угрозы судебного разбирательства

Как мне поступить, если я не могу выкупить посылку на почте, но оператор интернет-магазина утверждает, что она там есть, при этом мне грозят подачей в суд и потенциальными последствиями невыкупа?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если посылка не будет выкуплена в установленный срок, то она будет возвращена отправителю. При этом, судебные претензии магазина, вероятнее всего, будут иметь коммерческий характер и будут направлены на взыскание денежных средств за неоплаченный товар и/или рассмотрение иска о возмещении убытков, связанных с возвратом товара. Однако, исход дела зависит от конкретной ситуации и условий, оговоренных в договоре между покупателем и магазином. Для получения консультации по данному вопросу следует обратиться к юристу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса нужно будет иметь следующие документы:

  1. Квитанцию об отправке посылки с указанием ее номера
  2. Уведомление о прибытии посылки в почтовом отделении
  3. Документ, удостоверяющий личность (паспорт или другой документ)
  4. Другие документы, свидетельствующие о покупке товара (например, электронное письмо с подтверждением заказа)

Если вы не выкупили посылку или не можете ее найти в почтовом отделении, необходимо обратиться к оператору интернет-магазина для выяснения деталей доставки и возможности ее возврата или переотправки. В случае, если на вас был подан иск, необходимо обратиться к юристу для консультации и подготовки защиты в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и категории правонарушений, которая могла быть совершена. Например, если посылка содержит запрещенные к ввозу товары, то ответственность может быть предусмотрена статьями 16.3, 16.4, 16.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Если же речь идет о нарушении сроков выкупа посылки на почте, то ответственность может возникнуть на основании правил, установленных Правилами оказания почтовых услуг в Российской Федерации, а также статьи 12.17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Также могут быть привлечены другие нормы законодательства, в зависимости от обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы