Невозможность предоставить выбранную квартиру: альтернативные варианты и игнорирование клиента. Как вернуть оплату?

В данной ситуации, вы можете обратиться с претензией к компании, с которой заключили договор. Сначала, рекомендуется отправить претензию в письменном виде с уведомлением о вручении. В претензии следует указать факты нарушения условий договора, в частности, обещание предоставления квартиры, соответствующей вашим требованиям, и последующая замена на объекты, не соответствующие вашим требованиям. Запросите возврат оплаты за договор и установите разумный срок для выполнения требований. Если компания не отреагирует на претензию или откажет во возврате оплаты, то стоит обратиться в суд с иском о расторжении договора и возврате денежных средств.

1. Претензия в письменном виде с уведомлением о вручении.
2. Договор, который был заключен с компанией.
3. Доказательства переписки и свидетельства оплаты договора.
4. Все другие документы, подтверждающие нарушение условий договора.

1. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - Основания возникновения обязательств.
   2. Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации - Досрочное прекращение договора по инициативе одной из сторон.
   3. Статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - Право потребителя на защиту своих прав в суде.