Неудачные операции над собакой: желание вернуть деньги и найти компетентного врача

Как мне вернуть деньги за две неудачные операции с моей собакой, которые были проведены в клинике, где у одного из врачей не было должного образования, а другой врач предложил провести операцию заново из-за неудачных результатов? Кроме того, моя собака сломала лапу, что причинило ей моральный вред.

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если было выявлено нарушение прав потребителя (в данном случае, пациента), установленных законодательством о защите прав потребителей, в частности, прав на получение достоверной и полной информации о товаре (услуге), его (их) потребительских свойствах и качестве, а также прав на их своевременное и бесплатное предоставление, прав на качественное выполнение работы (оказание услуги) и на возмещение убытков, понесенных в результате нарушения прав, потребителем обладает правом на защиту своих прав и интересов в судебном порядке (часть 1 статьи 29 Федерального закона "О защите прав потребителей"). Таким образом, в данной ситуации, пациент имеет право на возврат денежных средств за некачественно оказанные медицинские услуги и возмещение морального вреда, понесенного в результате нарушения его прав на качественное выполнение работы (оказание услуги) и на получение достоверной и полной информации о потребительских свойствах, качестве и результатах оказанных медицинских услуг. Для этого пациент может обратиться в суд или к юристу для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора оказания ветеринарных услуг с клиникой, где была проведена операция.

  2. Медицинские документы, подтверждающие проведение операций и их неудачный результат.

  3. Документы, подтверждающие отсутствие должного образования у врача, который проводил операции.

  4. Заключение ветеринарного эксперта о необходимости повторной операции и о моральном вреде, причиненном Вам и Вашей собаке.

На основании этих документов Вы можете обратиться в приемную клинику с требованием вернуть деньги за неудачно проведенные операции и компенсировать моральный вред, нанесенный Вам и Вашей собаке. Если клиника откажется выполнить Ваши требования, то Вы можете подать иск в судебные органы для взыскания убытков через суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  1. Статья 14 Федерального Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение ущерба, причиненного недостатком (некачественной услугой).

  2. Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя (клиники) за недостатки услуги при предоставлении медицинской помощи.

  3. Статья 1084 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательство исполнителя обеспечить качество услуг.

  4. Статья 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя требовать возмещения ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением обязательства.

Также могут быть применимы другие статьи законодательства в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы