Неудачная разработка сайта на основе графического эскиза: недоработки, затянутые сроки и доплаты

Если исполнитель не смог выполнить заказ в соответствии с ТЗ, то потребитель имеет право на полное возмещение суммы, уплаченной за заказ. Однако, для этого необходимо проконсультироваться с юристом и составить претензионный акт требования об урегулировании спора с исполнителем. В случае если исполнитель откажется от урегулирования спора добровольно, то потребитель может обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании убытков и возмещении причиненных убытков. Однако, для предъявления иска необходимо наличие доказательств нарушения договора со стороны исполнителя и недопоставки услуг в полном объеме, доказательства наличия убытков у заказчика. Окончательное решение по данному вопросу может быть принято только судом.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов и действий:

1. Договор на разработку сайта, в котором должны быть прописаны условия оплаты и исполнения работ, а также ответственности сторон в случае возникновения споров.

2. Техническое задание на разработку сайта, которое должно содержать все требования к дизайну и технической реализации проекта. Если нужно, то доработки ТЗ в процессе работы должны быть оговорены до начала работ.

3. Отчет о проделанной работе, в котором исполнитель должен описать все работы, выполненные по договору, а также отметить проблемы, с которыми столкнулся в процессе.

4. Акты выполненных работ, подписанные обеими сторонами.

5. Прочие документы, связанные с выполнением работы.

Шансы на возврат полной стоимости проекта зависят от условий в договоре и действиях сторон. Если в договоре есть пункт об ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение работ, то вы имеете право на их возврат. Однако, если исполнитель хочет получить вознаграждение за проделанную работу, вам следует предоставить в лучшем случае доказательства нарушения обязательств, а именно дополнительные документы, которые будут подтверждать что работы не были выполнены качественно, что исполнитель не выполнял ТЗ и не предпринимал действия для исправления ошибок, либо не выполнял взятые на себя обязательства в срок.

Консультант-робот не может давать юридические консультации о конкретном случае, не имея всей необходимой информации и не являясь юридическим лицом. Однако, можно указать на основные статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые могут быть применимы в ситуации с заказом разработки сайта и возможными недоработками. Это статьи 708-709 ГК РФ "Договор подряда" и статья 776 ГК РФ "Разрешение договора". В соответствии с этими статьями, заказчик имеет право на изменение условий договора подряда в случае, если они не соответствуют его требованиям. В случае некачественной работы или неисполнения обязательств исполнитель должен возместить убытки, причиненные заказчику. В случае неисполнения договора заказчик может разрешить его в соответствии с законодательством. Однако, каждая конкретная ситуация требует индивидуального подхода и консультации юриста.