Несправедливость газовщиков: многодетная семья принуждена писать заявление в прокуратуру

Здравствуйте. В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, газоснабжение не может быть отключено без предупреждения абонента. При этом абонент должен быть уведомлен о намерении отключения газоснабжения не менее чем за десять дней до предполагаемой даты отключения. Также отключение может быть осуществлено без уведомления абонента только в случаях, установленных Федеральным законом. Если газоснабжение было отключено незаконно, то Вы можете предъявить претензии к газоснабжающей организации. Рекомендуется обратиться в Службу Роспотребнадзора для защиты прав потребителей или квалифицированного юриста для консультации и помощи в данном вопросе.

Для решения данного вопроса советуют предоставить следующие документы: 1. Документ, подтверждающий вашу многодетность. 2. Документ, подтверждающий долг перед газоснабжающей компанией. 3. Документ, подтверждающий факт отключения газа без предупреждения и без письменного уведомления. 4. Документы, подтверждающие ваше предложение о рассрочке погашения долга (например, письмо с просьбой о рассрочке и копия ответа, если такой был получен). 5. Документ, подтверждающий грубое поведение работников газоснабжающей компании (например, запись аудио- или видео-наблюдения).

Кроме того, настоятельно рекомендуется сохранять все документы и записи переписок и разговоров с представителями газоснабжающей компании, а также свидетельские показания (если таковые имеются).

Для получения юридической помощи в данной ситуации, вы также можете обратиться за консультацией к юристу или юридической фирме, специализирующейся на данной области законодательства.

Статья 352 Жилищного кодекса РФ "Права и обязанности собственника и пользователя жилого помещения" - в части права собственника на то, чтобы предупреждение о намерении отключить газ было направлено ему в письменной форме;

Статья 422 Гражданского кодекса РФ "Договор поставки товара" - в части права потребителя на заключение договора поставки газа;

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" - в части прав потребителей на предоставление им возможности заключить договор с условиями оплаты, соответствующими их возможностям.