Несправедливое отключение услуг без предупреждения: что делать при наличии инвалидов и маленьких детей? Требуется оплата задолженности

Действия компании, которые привели к постановке заглушки без предупреждения в вашем доме, могут быть рассмотрены как нарушение законодательства Российской Федерации. По закону, организация обязана оповестить клиента о планируемых работах и произвести их в удобное для клиента время, так чтобы не было нарушения его прав и интересов. В случае, если в результате действий компании нарушены права и комфорт вашей семьи, то вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей, а также нанять юриста для оценки возможного ущерба и взыскания компенсации.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие инвалидность мужа и матери (справки из медицинских учреждений о группе инвалидности);

2. Документы на недвижимость, где была установлена заглушка (договор купли-продажи, договор аренды и т.д.);

3. Реквизиты платежей за предыдущие месяцы;

4. Документы, подтверждающие наличие маленьких детей (свидетельства о рождении);

5. Копия паспорта и ИНН.

На основе этих документов можно составить заявление в жилищно-эксплуатационную организацию с требованием устранить проблему с заглушкой, а также сделать запрос о возможной в судебном порядке компенсации морального вреда. Для урегулирования задолженности по оплате услуг необходимо связаться со специалистами жилищно-эксплуатационной организации для уточнения вопросов оплаты и заключения договора на содержание жилья.

Статья 37 Конституции РФ, статья 22 Федерального закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ "Об основах социального обеспечения инвалидов в Российской Федерации", статьи 1064-1077 Гражданского кодекса РФ.