Несоблюдение сроков поставки мебели: как воспользоваться законом и получить пеню от продавца

Каким образом можно потребовать от поставщика пени в размере 0,5% от уплаченной суммы за несоблюдение сроков изготовления и поставки мебели, если продавец не выходит на связь, а также имеет ли приоритет условия договора в определении размера неустойки по ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей"?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с Кодексом Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему вследствие нарушения продавцом срока поставки товара. Если в договоре купли-продажи были установлены условия касательно неустойки за нарушение сроков, то такие условия предшествуют регулированию, предусмотренному законодательством о защите прав потребителей. Кроме того, размер неустойки, установленный условиями договора, не может быть меньше размера неустойки, которую вправе получить потребитель в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Следовательно, с большой вероятностью Вы можете потребовать у продавца уплаты неустойки в размере, установленном условиями договора, т.е. 0,01% от суммы за каждый день просрочки. Однако, в любом случае кроме неустойки, Вы можете потребовать возмещения других убытков, причиненных Вам вследствие несоблюдения сроков поставки мебели.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для составления претензии в данном случае понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи мебели с датой заключения и условиями поставки. 2. Копия письма или иного документа, где Вы запрашивали у продавца информацию о ходе изготовления и поставки мебели. 3. Доказательства оплаты за мебель. 4. Документы, подтверждающие факт несвоевременной поставки мебели (например, письма, электронные сообщения и т.д.).

Касательно вопроса о праве на потребование пени в размере 0,5% от уплаченной суммы, статья 23.1 Закона "О защите прав потребителей" предоставляет потребителям право на получение компенсации за причиненные убытки в результате нарушения сроков выполнения работ или оказания услуг. Однако, если в договоре купли-продажи были закреплены условия о неустойке в размере 0,01% от суммы за каждый день просрочки, Такие условия являются действующими и приоритетными перед законом. Таким образом, Вы можете в своей претензии сослаться на условия договора и потребовать выплату неустойки в размере 0,01% от суммы за каждый день просрочки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для данного случая: 1. Статья 446 ГК РФ "Срок исполнения обязательства", где устанавливается обязанность исполнить обязательство в срок, определенный договором или законом. 2. Статья 407 ГК РФ "Передача вещи", где указано, что вещь должна быть передана как можно скорее и если срок не определен, то в разумный срок. 3. Статья 395 ГК РФ "О задержке исполнения денежной обязанности", где устанавливается возможность потребовать уплату неустойки за несвоевременное исполнение денежной обязанности. 4. Статья 23.1 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на требование возмещения убытков, причиненных нарушением сроков исполнения обязательств.

Ответ на вопрос о возможности требования пени в размере 0,5% от уплаченной суммы следует искать в условиях договора купли-продажи. Если по договору купли-продажи предусматриваются иные размеры неустойки, то они будут применимы в данном случае. В случае, если условия договора не противоречат закону, условия договора имеют приоритет над требованиями, вытекающими из закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы