Несчастный случай на крыльце при выходе из магазина: права по возмещению ущерба

Если вы планируете обратиться в суд, необходимо собрать доказательства, подтверждающие вашу версию происшествия. К таким доказательствам могут относиться фотографии места происшествия, медицинский документ, подтверждающий травму, свидетельские показания или иные материалы, подтверждающие плохое состояние ступеней и гололед. Необходимо также убедиться, что крыльцо находится на территории, относящейся к магазину, и это подтверждается документально. Учитывая типичное отношение к подобным претензиям со стороны организаций, можно предположить, что следует готовиться к тому, что дело может рассматриваться в суде.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Медицинская справка, подтверждающая травму, ее характер и степень тяжести; - Свидетельские показания людей, которые были свидетелями вашего падения; - Документы, подтверждающие факт совершения покупки в данном магазине, например, чек или кассовый чек.

Стоит обратить внимание, что для возмещения морального и материального ущерба, вам необходимо установить причинную связь между вашим падением и ненадлежащим обслуживанием со стороны магазина. Также важно учитывать все сроки для обращения в суд и защиты своих прав. Я рекомендую обратиться к юристу для получения более детальной консультации и правовой помощи.

Статья 1099 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара", статья 1064 ГК РФ "Ответственность за причинение вреда вследствие дефектов товаров, работ, услуг", статья 1067 ГК РФ "Доказывание причинения вреда вследствие дефектов товаров, работ, услуг", статья 10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей". Кроме того, возможно привлечение ответственности магазина на основании статьей 1074 и 1075 ГК РФ, которые устанавливают ответственность за причинение вреда вследствие действия бездоговорных обязательств и действий ненадлежащего содержания имущества.