Неприятные симптомы после установки коронки: обзор случая и поиск решения

Согласно законодательству Российской Федерации, вы, как потребитель, имеете право потребовать возврата стоимости за оказанную услугу, если она была оказана ненадлежащим образом или не соответствует договоренностям. В данной ситуации, учитывая наличие симптомов, отмеченных как до, так и после установки коронки на зуб, возможно наличие дефекта установленной коронки. В этом случае, правомерно потребовать возврата стоимости за эту услугу. Я рекомендую обратиться к стоматологическому учреждению, где осуществлялось лечение, с просьбой о диагностике и устранении дефекта. Если учреждение не готово решить вопрос по согласованию сторон, рекомендую обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебные органы. Кроме того, необходимо указать врачу о всех симптомах, высказанных в ходе лечения, и требовать соответствующего лечения.

Для решения данного вопроса вам следует составить заявление или жалобу (в зависимости от выбранной вами формы обращения) и обратиться в стоматологическую клинику, где была поставлена коронка на ваш зуб. В заявлении/жалобе следует точно описать ситуацию, указать дату установки металлической и безметалловой коронок, а также дату и причину снятия металлической коронки. Также рекомендуется приложить документы, подтверждающие обращение к другим врачам и результаты медицинских осмотров.

Вы можете потребовать возврата стоимости за ту коронку, которая была установлена и вызвала у вас проблемы. Следует иметь в виду, что возврат денежных средств может осуществляться только в соответствии с условиями договора на оказание медицинских услуг и правилами, установленными законодательством.

При невозможности урегулирования данного вопроса мирным путем вам следует обратиться в суд или в надзорные органы.

Кроме того, вы имеете право потребовать качественного и профессионального оказания медицинской помощи, а также получить разъяснения от врача о причинах возникновения проблемных ощущений во рту. Если врач некорректно отреагировал на ваше обращение и/или проявил некомпетентность, то вы также можете обратиться в надзорные органы с жалобой на данного врача.

Статьи 14, 16, 18, 19, 29, 38, 40, 41 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Также могут быть применимы статьи главы 25 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договора оказания медицинских услуг, а также статьи 14, 15, 16 и 17 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".