Неправомерный отказ Страховой в выплате по ОСАГО: разбираемся в правах страхователя

Согласно статье 13.3 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", неправомерный отказ страховщика в приеме заявления о выплате по ОСАГО не может считаться датой подачи заявления, если была нарушена сроковая дисциплина страхователем. Таким образом, дата подачи заявления остается неизменной только в случае если страховщик отказал по причине не связанной с нарушением сроковой дисциплины клиента.

Для решения указанного вопроса потребуются следующие документы:

1. Заявление о выплате по ОСАГО, предоставленное страховой компании, предпочтительно с копией отправленной электронной почты или факса, если они использовались.

2. Документы, подтверждающие обстоятельства ДТП, например, копии протоколов о происшествии, свидетельские показания, записи с видеорегистраторов, снимки места происшествия, документы технической экспертизы, если она проводилась.

3. Любые документы, подтверждающие факт обращения в страховую компанию, например, копии электронных писем, записи телефонных разговоров, квитанции об отправке почтовых отправлений и др.

4. Свидетельства о неполучении ответа в течение установленного законодательством срока, если таковые имеются.

5. Копии всех ответов, полученных от страховой компании, включая отписки о неприеме заявления, если таковые имеются.

Однако, если дело рассматривается в рамках судебного процесса, то документы могут зависеть от конкретных требований и запросов сторон и суда.

Для решения данного вопроса применяются статьи 8.8 и 13.5 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".