Неправомерные списания с карты: как получить доказательства и защитить свои деньги

В соответствии с законодательством Российской Федерации, на основании заявления лица, имеющего соответствующий интерес, органы внутренних дел могут проводить проверку по факту совершения преступления и, при необходимости, запрашивать материалы у банка, в том числе видеозаписи с места совершения действия, признанного преступлением. Поэтому в данном случае необходимо обратиться в полицейский участок с соответствующим заявлением о возможном совершении преступления.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1) Заявление в полицию о краже или мошенничестве, если вы считаете, что взломали или украли вашу банковскую карту;

2) Копию заявления в банк, где вы указываете дату и время, когда были сняты деньги, и утверждаете, что эти суммы не были сняты вами;

3) Копию документов, подтверждающих вашу личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).

После подачи заявления в полицию, следователи будут проводить предварительное расследование, в рамках которого будут собирать все возможные доказательства. В том числе, нередко следователи запрашивают видеоматериалы камер наблюдения, на которых может быть зафиксировано кража или мошенничество.

Также, вы можете обратиться в банк с просьбой предоставить копию видеозаписи, на которой зафиксированы операции со снятием средств. Однако, в этом случае, вы должны предоставить документы, подтверждающие вашу личность и право на ведение данного дела.

Повторный обращение в банк с подобной просьбой существенно увеличит шансы на положительный результат. Однако, в случае, если банк откажется в выдаче видео, даже при наличии бумажных документов, может возникнуть необходимость в судебном разбирательстве.

Для обращения в суд, следует обратиться к юристу, который в качестве представителя сможет подготовить и подать исковое заявление в судебную инстанцию.

Статьи, применимые к данному случаю:

Статья 159.6 УК РФ — мошенничество при использовании платежных карт;

Статья 165.1 УК РФ — неправомерный доступ к компьютерной информации;

Статья 272 УК РФ — нарушение правил обращения банковских карт и операций с ними.