Возмещение взысканных средств от МФО: как защитить свои деньги и наказать неправомерные действия

Как мне вернуть деньги, которые были сняты с моей карты виза МФО, которая отказала в рассмотрении моей заявки, но произвела списание, как будто я что-то у них купил?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, МФО должна предоставлять услуги в соответствии с законодательством, а также с уважением к правам потребителей. Если МФО не соблюдает законодательство или нарушает права потребителя, то потребитель имеет право на защиту в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Таким образом, в данной ситуации потребителю необходимо обратиться в суд или к уполномоченному органу по защите прав потребителей, чтобы защитить свои права и получить возможную компенсацию за убытки, понесенные в результате действий МФО.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора, если таковой заключался между вами и МФО.
  2. Копия заявления, которое вы подавали в МФО по вопросу возврата снятых денег.
  3. Копия выписки по счету карты Виза, с которой были сняты деньги.
  4. Копия ответа на ваше заявление, который вы получили от МФО.

Также возможно понадобится дополнительная информация, в зависимости от обстоятельств дела. Вам может быть полезно обратиться за консультацией к юристу, который сможет помочь вам разобраться с этим вопросом и определить возможные действия для защиты ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 1057 ГК РФ «Договор банковского счета».

Статья 151.1 ГК РФ «Договор банковского обслуживания».

Статья 158.1 ГК РФ «Договор электронного документооборота».

Статья 159.2 ГК РФ «Обязательства по оказанию информационных услуг».

Статья 165 ГК РФ «Оплата услуги».

Статья 368 УК РФ «Преступления в сфере экономической деятельности (хищение или растрата)».

Статья 159 УК РФ «Мошенничество».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы