Неправомерная оплата за электроэнергию: проблемы со снятием показаний, доступом к счётчику и реальным расчетам

Как мне защитить свои права в случае неправомерного выставления оплаты по показаниям, самостоятельного снятия показаний работниками Мосэнерго в отсутствие меня, отсутствия доступа к счётчику, постановки количества квт часов на своё усмотрение, регулярной передачи показаний через личный кабинет и отсутствия ответа на запрос о расчёте по реальным показаниям, и какие дальнейшие действия я могу предпринять?

| Станислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для обжалования неправомерности выставления оплаты по показаниям, необходимо собрать следующую доказательственную базу и предпринять следующие действия:

  1. Составить письменное заявление в организацию Мосэнерго, в котором подробно описать ситуацию, факты нарушения прав и оснований вашего обжалования. Письменное заявление можно отправить по почте с уведомлением о вручении или через личный кабинет организации.

  2. Сохранить все документы, подтверждающие ваши аргументы, такие как копии квитанций о передаче показаний через личный кабинет, копии документов, подтверждающих ваше отсутствие по месту фактического проживания во время снятия показаний, а также копии всех письменных запросов и ответов организации Мосэнерго.

  3. Если организация Мосэнерго не отвечает на ваши запросы или ответы не удовлетворяют ваши требования, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) или в суд на исключительно основаниях, предусмотренных разделом 4 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Помимо этого, рекомендуется провести независимую экспертизу состояния и функционирования счетчика электроэнергии на предмет возможных повреждений или неисправностей.

Обратите внимание, что приведенная информация является общей и не является юридической консультацией. Для получения точной информации и рекомендаций, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области законодательства Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1. Письменное заявление в организацию Мосэнерго; 2. Копии квитанций о передаче показаний через личный кабинет; 3. Копии документов, подтверждающих отсутствие по месту фактического проживания во время снятия показаний; 4. Копии всех письменных запросов и ответов организации Мосэнерго; 5. Документы, подтверждающие проведение экспертизы состояния и функционирования счетчика электроэнергии.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации, раздел 4;
  2. Гражданско-процессуальный кодекс Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы