Неправильный расчет водосчетчиков: соответствующие претензии и замена счетчиков в ЖКХ

Почему я не получаю горячей воды, не могу произвести оплату за ЖКХ и наблюдаю рост долгов, несмотря на написание претензий, замену и опломбирование водосчетчиков?

| Марат, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ответственность за установку и опломбирование водосчетчиков, а также за передачу показаний в ЕРКЦ, лежит на представителе жилищно-эксплуатационной организации (ЖЭО), поэтому в данном случае ЖЭО несет ответственность за несоблюдение процедуры установки и передачи показаний водосчетчиков.

В соответствии со статьей 13 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение информации об оказываемых ему услугах, а также на защиту своих прав в судебном порядке. Поэтому, если ЖЭО отказывается от перерасчета начисленной воды и нарастающие долги ухудшают финансовое положение потребителя, следует обратиться в суд с требованием о защите своих прав. Также необходимо обратиться в орган жилищного надзора с жалобой на неправомерные действия ЖЭО и запросить проверку соблюдения процедуры установки и передачи показаний водосчетчиков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию заявления на установку водосчетчиков, поданное в жилищно-эксплуатационную организацию (ЖЭО).

  2. Копию договора на оказание услуг ЖЭО.

  3. Копию акта установки и опломбирования водосчетчиков, подписанного представителем ЖЭО и обслуживающей организацией, если такой акт оформлялся.

  4. Копию предъявленной ЖЭО претензии по поводу наличия задолженности.

  5. Копию документов, подтверждающих замену водосчетчиков и опломбирование новых счетчиков.

  6. Копию документов, подтверждающих попытки урегулирования спора по поводу начислений за потребленную воду.

На основании этих документов юрист сможет оценить ситуацию, дать рекомендации по дальнейшим действиям и помочь защитить ваши права и интересы в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 556 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Контракт управления многоквартирным домом") - статья 567 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Права, обязанности и ответственность управляющей организации по управлению многоквартирным домом") - статья 10 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 190-ФЗ "О теплоснабжении" ("Персональный учет тепловой энергии и (или) горячей воды") - статья 155 Жилищного кодекса Российской Федерации ("Управление жилищным фондом") - статья 22 Федерального закона от 08.08.2001 года № 126-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы