Неправильный подсчет и запугивание: оскорбительное поведение Отдела взыскания Почта Банка

Что делать, если отдел взыскания Почта Банка запугивает клиента из-за ошибки в переводе денег между картами и указывает на плохую кредитную историю, хотя все платили вовремя, а написание претензии управляющему банка также не помогло?

| Роман, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк вправе применять меры по взысканию задолженности, однако эти меры должны быть законными и соответствовать правилам добросовестного банковского дела. Если вы уверены в своей платежеспособности и считаете, что отдел взыскания действует не в соответствии с законом, вы можете обратиться в банк с официальным обращением и запросить объяснение ситуации. В случае угроз и неправомерных действий со стороны отдела взыскания, необходимо обратиться в правоохранительные органы за помощью и защитой своих прав и законных интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в соответствующий орган надзора за деятельностью банков Российской Федерации, а также в судебные органы для защиты своих прав и интересов. Для этого пригодятся следующие документы: - договор с банком, на основании которого была оказана услуга; - документы подтверждающие оплату по данному договору; - письменное заявление о факте незаконного действия со стороны отдела взыскания банка; - копии всех документов, связанных с данной ситуацией (письма, претензии, выписки по счетам и т.д.); - копии всех записей телефонных разговоров с отделом взыскания, где имели место угрозы и запугивание.

Данные документы можно предоставить в судебный орган, занимающийся рассмотрением данной категории дел, или в органы надзора за банковской деятельностью. Обязательно следует обратить внимание на сроки давности, установленные законодательством. Юристы помогут защитить ваши права и интересы в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 806 ГК РФ "Убытки при задержке исполнения обязательства" и статья 14.5 КоАП РФ "Несоблюдение кредитной организацией порядка и сроков уведомления заемщика о передаче долга третьему лицу". Также может быть применим Федеральный закон от 26 июля 2006 г. N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации". Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и дальнейших действий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы