Неправильная зарядка MagSafe: Возвратите деньги вместе с гарантией и чеком

Почему я купил не оригинальную зарядку MagSafe в магазине электроники, которая издает писк и не отображается во вкладке "Об этом устройстве", хотя у меня есть чек и гарантийный талон, и как мне вернуть деньги и избежать дальнейших проблем с этим магазином?

| Артём, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать полного возмещения уплаченной за него суммы. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара и обязан предоставить потребителю оригинальный товар, указывая его характеристики и особенности. Неправомерное предоставление реплики товара либо торговля под видом оригинального товара является нарушением прав потребителя и влечет за собой ответственность продавца.

Для решения данной ситуации Вам понадобится чек и гарантийный талон, которые свидетельствуют о покупке товара у конкретного продавца. Также рекомендуется сохранить упаковку товара с серийным номером, так как это дополнительное доказательство.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации понадобятся: 1. Чек и гарантийный талон, подтверждающие покупку товара у конкретного продавца; 2. Упаковка товара с серийным номером; 3. Документы, подтверждающие одинаковость товара, который был представлен в магазине и который фактически был продан, например, фотографии или видеозаписи с датой и временем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18.1, 18.2, 18.3, 18.4 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы