Неправильная инструкция для пылесоса: что делать и как получить новую в PDF формате

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков товара в течение 20 дней со дня покупки, покупатель вправе потребовать замены товара аналогичной марки и модели или возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель должен предоставить документ, подтверждающий факт и условия приобретения товара.

В данном случае, если покупатель не согласен с предоставленной ему новой инструкцией и желает вернуть товар, то он может предъявить требование о возврате денежных средств за товар. При этом, необходимо представить чек об оплате товара и заверенное сервисным центром доказательство о наличии недостатков в товаре.

Важно отметить, что покупатель обязан вернуть товар в таком же состоянии, каким он был на момент покупки, за исключением естественного износа. Если товар был использован более чем для пробного запуска, то возврат денежных средств может быть отклонен.

В данном случае, вы имеете право на возврат товара в соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей". Для урегулирования этого вопроса необходимо обратиться в магазин, где вы приобрели робот-пылесос Polaris, с чеком и претензией о нарушении потребительских прав в связи с отсутствием соответствия между описанием световых индикаторов в инструкции и реальными световыми сигналами. При этом следует иметь в виду, что магазин имеет право провести проверку технического состояния товара и убедиться, что товар не был нарушен. Если проверка покажет, что товар не был нарушен, то магазин должен осуществить возврат денежных средств за товар. Также, вы имеете право на взыскание компенсации за потерянное время и неудобства, которые вам были причинены.

Статьи, которые применимы в данном случае:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар или возврат уплаченной за товар денежной суммы;

• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения их со стороны продавца или производителя;

• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на изменение или досрочное расторжение договора купли-продажи в случае нарушения продавцом условий договора;

• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на полную, точную и своевременную информацию о товаре.

Данные статьи могут быть использованы для защиты прав потребителя на возврат им товара и получение денежной компенсации. Подробности возможных действий потребителя могут быть предоставлены только консультантом или адвокатом при более детальном анализе данной ситуации.