Неполученные деньги из-за технических проблем на сайте: компания отказывается вернуть сумму

Почему я не получил от продавца товары после того, как я совершил оплату на сайте, хотя деньги были списаны, но он их не получил из-за технических проблем на сайте, и крупная сумма была потеряна, а компания отказывается вернуть деньги?

| Степан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк, через который производилась оплата, и предоставить им документы о проведенной транзакции. Банк будет иметь возможность провести расследование и вернуть вам сумму платежа, если будет установлено, что деньги не были переведены продавцу из-за технических проблем на валдбересе. В случае отказа банка в возврате денежных средств, можно обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы по договору купли-продажи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи или другого соглашения с продавцом. 2. Копия квитанции об оплате на валдбересе. 3. Копия выписки из банка с подтверждением списания денежных средств с вашего счета.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 307 и 387 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы