Непогашенные кредитные обязательства: что делать, если долг передан приставам и звонят коллекторы?

Банк должен уведомить заемщика о том, что по его долгу занимаются коллекторы на основании агентского договора. Однако, это должно быть предусмотрено договором займа или договором об условиях банковского обслуживания. Если заемщик получает звонки от коллекторов, то он может запрашивать у них информацию о своем долге, а также требовать предоставления договора на предоставление услуг по взысканию долга. В случае если коллекторы не могут предоставить требуемой информации, заемщику следует обратиться в свой банк и потребовать предоставления полной информации по своему займу и долгу, а также правомерности действий коллекторов. Если банк или коллекторские агентства не предоставляют необходимую информацию, заемщик может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса стоит собрать следующие документы:

1. Решение суда о взыскании задолженности.

2. Исполнительный лист, выданный судебным приставом.

3. Документы, подтверждающие факт произведенных оплат по задолженности (если таковые имеются).

4. Копии документов, связанных с кредитными обязательствами перед Альфа-банком.

5. Все уведомления и письма от коллекторских агентств по данному вопросу.

Относительно вопроса о том, должен ли банк уведомлять заемщика о том, что по задолженности занимается коллектор на основании агентского договора, стоит отметить, что банк обязан предоставить информацию о задолженности и о лицах, уполномоченных взыскивать эту задолженность, в срок до 30 дней со дня получения соответствующего запроса заемщика.

В данном случае, судебный иcполнительный лист свидетельствуют о том, что банк передал задолженность взысканию судебным приставам. Таким образом, приставы являются лицами, уполномоченными взыскивать задолженность, а коллекторские агентства могут действовать только на основании агентского договора с банком.

В данной ситуации, так как вы знаете, что у пристава имеется исполнительный лист и приставы уже начали взыскание задолженности, рекомендуется сообщить коллекторам об этом факте и просить их прекратить свою работу, так как они не имеют полномочий по взысканию задолженности в данном случае.

Если коллекторские агентства не прекращают действия и продолжают нарушать ваши права и свободы, Вам также следует обратиться в суд с иском о защите прав и интересов и требовать защиты от незаконных действий коллекторских агентств.

Статья 807 ГК РФ "Договор по сбору долгов (управление требованиями), а также статья 807.1 ГК РФ "Договор о возмещении расходов, связанных с взысканием требований, связанных с предпринимательской деятельностью" могут быть применимы в данной ситуации. Также можно обратить внимание на Закон о защите прав потребителей, особенно на его статьи, которые регулируют действия коллекторских агентов и права должников (например, статью 20.10). Однако, для полного анализа ситуации, необходимо изучить детали конкретного договора между должником и банком, а также договор между банком и коллекторским агентом. Также важно обратиться к юристу для получения правовой консультации по данному вопросу.