Неплатежи и коллекторские действия: как выйти из кредитного застоя в Сбербанке

В соответствии с законодательством Российской Федерации, должник, находящийся в трудной жизненной ситуации, в том числе женщина, которая находится в декретном отпуске, может подать в суд соответствующую заявку о приостановлении исполнения обязательств по кредитному договору на период, не превышающий двух лет. Однако такие меры могут быть применены только по решению суда на основании конкретных обстоятельств дела и если будет установлено, что должник не способен вернуть кредитные средства в сроки и объеме, указанные в договоре, вследствие возникших у него непредвиденных обстоятельств. Относительно звонков в материнскую организацию: коллекторы не имеют права разглашать информацию о наличии долгов и другую конфиденциальную информацию, за исключением случаев, установленных федеральным законодательством. Подобные действия коллекторов можно квалифицировать как нарушение конституционных прав граждан и устанавливается законодательством Российской Федерации. Если должник считает, что его права были нарушены, он может обратиться в суд и подать соответствующий иск на защиту своих прав и интересов. Что касается угроз относительно опеки и имущества, следует отметить, что коллекторы не имеют права вмешиваться в дела должника, занимающегося реализацией опеки в отношении своих детей, а также произвольно конфисковывать его имущество. Если данные угрозы были высказаны, их можно квалифицировать как давление на гражданина или дискредитацию его чести и достоинства в обществе, что противоречит законодательству Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Договор кредита, в котором указаны условия погашения задолженности; - Решение банка об отказе в реструктуризации кредита; - Документы, подтверждающие факт нахождения в декретном отпуске; - Копии всех документов, связанных с усыновлением ребенка и недвижимым имуществом.

Вы можете самостоятельно подать исковое заявление в суд с требованием об отсрочке погашения кредита на срок до двух лет. Рекомендуется обратиться за консультацией к опытному юристу для составления искового заявления и представления интересов в суде.

Банк не имеет права общаться с кем-либо, кроме самого заемщика или его представителя. Если банк обращается к вашей маме, это может быть нарушением закона о защите персональных данных. В таком случае, вы можете написать жалобу в банк и в Роскомнадзор, а также обратиться за юридической помощью для защиты своих прав.

Статьи, применимые в данной ситуации, могут включать в себя:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 328-338, 395, 817-824)
• Федеральный закон "О потребительском кредите" (статьи 29, 30, 34, 35, 66)
• Гражданско-процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 118-122, 125, 126, 131, 132, 142)
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 21, 29-31)
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 5.35, 5.37, 5.43, 5.60, 19.5)

Относительно звонков маме и угрозам с опекой, может быть применимым Основной закон об охране здоровья граждан в РФ и Федеральный закон о персональных данных.