Неожиданный звонок о задолженности за карту Русского стандарта с нулевым балансом

"У меня есть карта Русского стандарта с нулевым балансом, но я уже забыла о ней и не пользуюсь пару лет. Сегодня я получила смс о погашении задолженности за обслуживание карты. Хотелось бы узнать, что мне делать в данной ситуации?"

| Трофим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, банк вправе взимать комиссию за обслуживание банковской карты. Если вы не пользовались картой Русского стандарта несколько лет, возможно, банк продолжал ее обслуживание и взимал комиссию. Необходимо связаться с банком, уточнить сумму задолженности и причину ее возникновения. Если задолженность зарегистрирована неправомерно, вы можете обратиться в банк с претензией и, при необходимости, воспользоваться юридической помощью.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь при себе документы, подтверждающие наличие или отсутствие задолженности по данной карте Русского стандарта. Такими документами могут быть выписка из банковского счета, платежные квитанции, договор на обслуживание карты и другие документы, подтверждающие наличие или отсутствие задолженности по данной карте. Если возникают спорные вопросы, то необходимо обратиться в службу поддержки банка и решить вопросы напрямую с ними.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые к данному случаю:

  1. Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского счета и депозитного договора", которая регулирует условия договора обслуживания банковского счета или депозитного договора, включая порядок начисления и оплаты услуг банка.

  2. Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Правила пользования платежными картами", которая определяет права и обязанности банка и держателя карты, включая условия ее использования, платежные операции и порядок урегулирования споров.

  3. Пункт 2 статьи 808 Гражданского кодекса РФ "Переход денежных средств при цессии денежного требования", согласно которому задолженность должна быть правомерно образована и документально подтверждена, чтобы быть переданной в счет цессии.

  4. Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Переход требований на лицо", которая устанавливает порядок перехода права на требование от одного лица к другому.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы