Неожиданный обмен телефонов: как распознать китайскую копию и что делать в такой ситуации

Как мне поступить, если я обменял свой телефон с доплатой на другой, который оказался китайской копией, но продавец не предупредил об этом заранее, но утверждает, что можно было спросить, а цена была ниже рыночной из-за отсутствия у продавца достаточной суммы денег, и при этом продавец предоставил мне чек с гарантией официальности – есть ли возможность отмены обмена и какие еще действия можно предпринять в данной ситуации?

| Прохор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", продавец должен предоставить покупателю правдивую информацию о товаре, в том числе о его качестве и особенностях. Если продавец не сообщил о том, что товар является копией, то это может являться нарушением прав потребителя. В данном случае, покупатель имеет право требовать от продавца возврата денежных средств в полном объеме за китайскую копию телефона. Отменить сделку можно, если продавец нарушил условия договора. Вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть денежные средства, и если это не приведет к результату, то рассмотреть вопрос о привлечении продавца к ответственности в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к юристу и предоставить следующие документы: объявление о продаже телефона, чек об оплате и обмене телефонов, переписки с продавцом (если они были), а также любую другую корреспонденцию, которая у Вас имеется в отношении данной сделки.

Отменить обмен можно только в случае, если продавец ввел Вас в заблуждение и не предоставил достоверную информацию о товаре. Если Вы считаете, что Вас ввели в заблуждение и не раскрыли информацию о китайской копии, то Вам следует связаться с продавцом и потребовать отмены сделки и возврата средств. Если продавец не согласится на добровольный возврат средств, то Вам придется обратиться в судебные органы.

Также Вам следует обратить внимание на возможность преследования продавца за мошенничество и урегулирования данной ситуации с помощью технической экспертизы телефона.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Конкретно данная ситуация подпадает под действия многих статей Гражданского кодекса Российской Федерации, включая статьи о договоре купли-продажи (статья 454 ГК РФ), обмене (статья 500 ГК РФ), о невозможности исполнения обязательств по договору (статья 416 ГК РФ) и другие статьи. Для того, чтобы предпринять действия по решению данного вопроса, необходимо провести более детальный анализ фактических обстоятельств данного дела. Следует обратиться за консультацией к юристу, чтобы получить подробную информацию о действиях, которые могут быть предприняты в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы