Неоплаченный кредит: почему банк списывает деньги из другого договора и имеет ли на это право

Добрый день! Банк имеет право удерживать деньги с одного кредитного договора в счет погашения задолженности по другому кредитному договору, если это предусмотрено условиями последнего. Однако, если банк применяет такую процедуру без соответствующего согласия заёмщика, это может являться нарушением его прав. Рекомендуется обратиться к банку с запросом на предоставление копии кредитного договора и подробных расчётов. Также возможно обратиться в коллекторскую организацию или в судебный орган за помощью в защите своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса будет необходимо предоставить банку следующие документы и/или информацию:

1. Копии договоров кредитования, где указаны условия погашения задолженности и порядок списания средств.

2. Копию расчета платежей, учитывающий все суммы, уплаченные в рамках кредитных договоров.

3. Копии всех платежных документов, подтверждающих факт оплаты всех задолженностей в соответствии с условиями договоров.

4. Наличие в электронной или письменной форме подтверждения от банка о действиях по снятию денежных средств с одного кредитного договора в счет другого.

5. Консультацию юриста, который сможет помочь компетентно оценить ситуацию и наметить дальнейшие действия для защиты ваших прав и интересов перед банком.

На основании предоставленных документов и проведенного анализа юрист сможет дать рекомендации относительно возможных действий, например, подача жалобы в Финансовый омбудсмен или в суд.

Статьи, применимые к данному вопросу:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 807 (при простом поручительстве);
• Закон о потребительском кредите, статья 42 (о праве потребителя досрочно погасить кредит);
• Закон о банках и банковской деятельности, статьи 846-848 (о правилах списания средств со счета клиента).