Необходимая работа вентиляции в многоквартирном доме: что делать, если УК отказывается решать проблему?

В данной ситуации необходимо обратиться в органы государственного контроля и надзора в сфере ЖКХ, а именно в Федеральную службу по надзору в сфере жилищно-коммунального хозяйства (Росжилнадзор). Также возможно обращение в суд с иском о защите прав потребителей (жильцов) по вопросам обеспечения работы вентиляции и требование устранения нарушений со стороны УК. При обращении в указанные органы необходимо предоставить доказательства невыполнения обязательств УК, в том числе акты проверки вентиляции (их отсутствие).

Документы, которые могут понадобиться:
- Заявление о нарушении прав потребителей в Федеральную службу по надзору в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
- Исковое заявление в суд о защите прав потребителей и требование устранения нарушений со стороны УК.
- Доказательства невыполнения обязательств УК, в том числе акты проверки вентиляции (их отсутствие).

Статьи закона, применимые в данной ситуации:
- Статья 21 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 195-ФЗ «О защите прав потребителей» (право потребителя требовать обеспечения безопасности и качества товара (работы, услуги)).
- Статьи 36 и 36.1 Жилищного кодекса Российской Федерации (обязанности управляющей организации по обеспечению работоспособности систем коммунально-бытового и инженерного оборудования) и т.д.