Некорректные начисления за воду: как перерассчитать счетчики водомеров и вернуть переплату УК

Для добивания перерасчета показаний счетчиков воды за период 2016-2017, подходящим документом будет акт проверки, который указывает на исправность счетчиков и их показания.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать перерасчета за услуги, если предоставленные поставщиком услуг показания являются завышенными или неверными.

Кроме того, согласно Федеральному закону "О жилищно-коммунальных услугах", поставщики жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) обязаны выставлять счета на оплату за фактически потребленные услуги в соответствии с показаниями приборов учета потребленных ресурсов.

Таким образом, потребитель имеет право требовать перерасчета на основании исправных показаний счетчиков и выставления счетов на оплату за фактически потребленные услуги. При этом, стороны (ЖКУ и МФЦ) должны сотрудничать для решения этого вопроса. Если ЖКУ не отвечает на запросы потребителя, он может обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права.

Для решения данного вопроса следует обратиться в ЖКУ с заявлением на перерасчет показаний счетчиков воды за период 2016-2017. В заявлении необходимо указать все факты, связанные с начислением завышенных платежей и предоставленные показания счетчиков. Копии оплаченных счетов и фотографии показаний счетчиков также могут быть представлены в качестве дополнительных документов.

Процедура перерасчета показаний счетчиков регулируется нормами Жилищного Кодекса РФ и Правилами организации коммунального хозяйства. В соответствии с этими нормативными актами управляющая компания обязана производить начисление платежей за коммунальные услуги на основании показаний приборов учета, которые должны быть предоставлены потребителем. Если потребитель не предоставляет показания приборов учета, управляющая компания имеет право производить начисление платежей на основании норматива потребления.

Однако если потребитель предоставляет показания приборов учета, то управляющая компания обязана производить начисление платежей именно на основании этих показаний, а не на основании норматива потребления. В таком случае, если потребитель обнаруживает расхождения между начисленными суммами и показаниями приборов учета, он имеет право на перерасчет и компенсацию.

Таким образом, потребитель имеет право требовать перерасчета показаний счетчиков воды за период 2016-2017 на основании предоставленных им показаний приборов учета. В случае отказа управляющей компании в производстве перерасчета необходимо обратиться в суд. Компетентным органом для решения данного вопроса может быть как мировой, так и арбитражный суд в зависимости от суммы иска.

Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Перерасчет услуг и регулирование цен (тарифов) на услуги коммунально-бытового хозяйства", статьи 710 и 719 Гражданского кодекса Российской Федерации "Оплата услуг" и статья 138 Жилищного кодекса Российской Федерации "Права и обязанности собственников и пользователей жилых помещений".