Некорректная смена поставщика электроэнергии: переплата и возможный возврат средств

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при возврате денежных средств в случае их неправильного перечисления, срок рассмотрения такого заявления не должен превышать 10 рабочих дней со дня его получения. Если прошло более 2 месяцев и деньги так и не вернули, рекомендуется обратиться в органы государственной власти или соответствующий контролирующий орган. Направьте письменное заявление с подробным описанием ситуации, прикрепив копии всех предоставленных документов и полученных расписок. Установленные сроки для рассмотрения такого обращения определяются внутренними процедурами органа, к которому вы обратились. Если организации не реагируют и продолжают отправлять вас между собой, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Заявление на возврат денежных средств.
2. Копии квитанций об оплате по старым реквизитам и документов о показаниях счетчика.
3. Копия письменного обращения к организации о возврате денежных средств.
4. Копии всех предоставленных документов и полученных расписок при обращении.

Статья 1072 Гражданского кодекса Российской Федерации