Некачественный ремонт автомобиля: как вернуть деньги за работу и расходные материалы

Почему я не могу получить обратно деньги за некачественный ремонт автомобиля и за расходные материалы и сход-развал, которые были оплачены за свой счет, если автомобиль был сдан на ремонт гидроузла в сентябре 2016 года за 10 тысяч рублей, после чего в декабре 2016 года обнаружилась неисправность в рейке и автомобиль был сдан на повторный гарантийный ремонт в январе 2017 года, а после первого ремонта был выдан акт приема/сдачи работ, который был подписан и оплачен, но листок, выданный после первого ремонта, был забран без объяснения причины, и после второго ремонта автомобиль стал еще более неисправным?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1855 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того, чтобы вернуть денежные средства за ремонт, Вам необходимо обратиться к автосервису, который производил ремонт, и предоставить им претензию о возврате денежных средств за некачественный ремонт. В претензии следует указать все существенные факты, связанные с ремонтом, предоставить доказательства некачественного выполнения работ, а также ссылаться на положения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Если автосервис откажется вернуть деньги, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1855 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Акт приема-передачи работ или договор на оказание услуг автосервисом в отношении ремонта гидроузла.
  2. Документы, подтверждающие проведение ремонта и сдачи автомобиля на гарантийный ремонт.
  3. Документы, подтверждающие оплату за услуги автосервиса.
  4. Документы, подтверждающие проведение дополнительных работ и оплату за них (расходные материалы и сход-развал).
  5. Документы, подтверждающие наличие неисправности после гарантийного ремонта.

На основании предоставленных документов будет проведена экспертиза качества оказанных услуг и вынесено законное решение по вопросу возврата денежных средств за некачественный ремонт.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1855 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации - о гарантии на ремонтные работы и запасные части; 2. Статья 901 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности исполнителя за ненадлежащее выполнение работ или оказание услуг; 3. Статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве заказчика на отказ от исполнения договора и возврат денежных средств в случае нарушения исполнителем условий договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы