Некачественные услуги стоматологической клиники: претензия, гарантия и возмещение затрат

Добрый день! Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы как потребитель имеете право на приемлемое качество оказываемых медицинских услуг и на гарантии на эти услуги. Если услуга оказана некачественно, вы можете требовать ее бесплатной доработки в установленный срок. В случае, если врач не смог устранить недостатки работы, вы можете потребовать замены, снижения цены или возмещения убытков. Если клиника отказывается вернуть деньги, можно обратиться в судебную инстанцию, с судебным иском о взыскании денежных средств и компенсации убытков. В случае, если клиника застрахована, они обязаны выплатить убытки без задержек и формирования комиссий. Рекомендую дальнейшую консультацию с адвокатом, который поможет вам решить эту ситуацию правовыми способами.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание стоматологических услуг, заключенный между Вами и стоматологической клиникой.
2. Дополнительное соглашение к договору, в котором были регламентированы условия гарантии.
3. Акты о выполненных работах, выданные стоматологической клиникой.
4. Документы, подтверждающие оплату за услуги.
5. Документы, подтверждающие предъявление Вами претензии к стоматологической клинике за некачественно оказанные услуги.
6. Копия письма от стоматологической клиники о готовности компенсировать денежные средства.
7. Письменное решение страховой компании о размере и условиях выплаты стоматологической клинике.

На основании представленных документов Вам рекомендуется обратиться к юристу, который окажет помощь в решении вопроса.

Ст. 10 Федерального закона "О защите прав потребителей, ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 14.1 Федерального закона "О страховании внутреннего авиационного транспорта пассажиров и их багажа" и ст. 15 (ч. 1) Федерального закона "О защите прав потребителей финансовых услуг" могут быть применены для решения возникшей ситуации.