Некачественные работы по монтажу натяжных потолков: как справиться с проблемой без заключения договора и чека

Здравствуйте! Если Вы оказали услугу монтажа натяжного потолка без заключения договора и не выдали чек, то это может быть квалифицировано как незаконная предпринимательская деятельность. Тем не менее, если Вы предоставили услугу и ее качество не согласуется с требованиями заказчика, тот вправе потребовать возврата денежных средств за услугу. Рекомендую Вам встретиться с заказчиком, выслушать его претензии и совместно найти решение данной ситуации - возможно, ремонтируя работу или возвращая деньги. Если необходимо, можете обратиться к юристу для юридической консультации и урегулирования конфликта.

В данной ситуации для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Доказательства выполнения работ. Это могут быть фотографии, акты выполненных работ, документы, подтверждающие факт поставки материалов и т.д.

2. Любые доказательства, что заказчик был ознакомлен и согласен с качеством работ до начала работ. Это может быть согласие на начало работ, квитанция об оплате работы и т.д.

3. Если заказчик не предоставляет доказательства некачественности работ, Вам необходимо запросить письменное заявление от заказчика с указанием конкретных недостатков работ и причин их возникновения.

4. Запрос на предоставление определенных доказательств могут быть выслан в налоговую инспекцию для оценки обоснованности заявления заказчика.

5. В случае если заказчик настаивает на возмещении стоимости работ, вам может потребоваться подготовить документы на случай судебного разбирательства: заявление в суд, может быть полезно внести на Вашу сторону подписать свидетеля (в частности, того, кто наносил Вам материалы или переводил деньги).

В целом, в случае возникновения претензий со стороны заказчика необходимо сохранять все доказательства, касающиеся качества выполняемых работ и факта их оплаты.

Статья 1.2 Федерального закона от 08.08.2001 N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" (в редакции от 22.07.2020) - обязательность государственной регистрации индивидуальных предпринимателей;

Статья 1.6 Федерального закона от 26.12.1995 N 208-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" (в редакции от 03.07.2016) - ответственность участников общества с ограниченной ответственностью ограничена размером их вкладов в уставный капитал общества;

Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (в редакции от 01.12.2014) - ограничение срока предъявления требований к предпринимателям, не имеющим государственной регистрации;

Статья 426 Гражданского кодекса Российской Федерации (в редакции от 01.12.2014) - расчеты между участниками гражданско-правовых отношений.