Неизвестный списал деньги с карты и оставил баланс в минусе на 15000: что делать?

Здравствуйте! Снятие денег с карты без согласия владельца является нарушением закона. Рекомендую обратиться в отделение банка, где была открыта карта, и сообщить о случившемся. Также необходимо подать заявление в полицию и предоставить все доказательства (например, выписку со счета). Кроме того, рекомендуется обратиться в органы надзора за финансовыми рынками (Центробанк России), которые также могут взять на себя контроль за этим случаем.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в отделение банка, где была открыта карта, и предоставить следующие документы:

1. Заявление о факте списания денежных средств с карты без Вашего ведома.

2. Копию договора банковского обслуживания.

3. Копию документов, удостоверяющих личность.

4. Копию выписки по счету за период, в котором было произведено списание денежных средств.

5. Копию банковских операций за период, в котором было произведено списание денежных средств.

Также стоит обратить внимание на то, что существуют определенные сроки, в течение которых можно предъявить претензии по данному вопросу. Поэтому рекомендуется обратиться в банк как можно скорее.

Статья 159 УК РФ (Мошенничество) и статья 165 УК РФ (Кража) могут быть применимы в данной ситуации. Также могут быть применимы различные нормы Гражданского кодекса РФ, например, в части ответственности банков перед своими клиентами.