Неизвестный состав торта: покупатель хочет вернуть стоимость
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3646229
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре, включая его состав и свойства, до заключения договора. Если в договоре на торт не был указан его состав, а также на сайте компании и в сертификатах нет информации о составе, потребитель имеет право потребовать возврата стоимости товара. Кроме того, если торт содержит трансжиры (маргарин), которые считаются вредными для здоровья, потребитель также имеет право на возврат стоимости товара согласно законодательству о защите прав потребителей.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить копию договора на торт, а также документы, подтверждающие отсутствие информации о составе на сайте компании и в сертификатах товара.
Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
Статья 11 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы