Неизвестный номер звонит и навязывает свои услуги: как защититься и что делать?

Как мне поступить, если неизвестный номер 89269427325 звонит мне каждый день несколько раз в день и навязывает свои услуги, в то время как я не оставлял заявку на эти услуги и названные имена людей мне незнакомы? Можно ли расценить такие звонки как хулиганство, и где я могу обратиться за помощью в данной ситуации?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если Вы получаете нежелательные звонки с номера 89269427325, то Вы можете обратиться в полицию, поскольку такие действия могут расцениваться как хулиганство в соответствии со статьей 213 УК РФ. Также советую сделать запись с таким звонком для возможной последующей подачи жалобы в суд. Вы можете также заблокировать этот номер в своем телефоне или обратиться в свою мобильную компанию за помощью в блокировке нежелательных звонков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в следующие органы/структуры:

  1. В МВД России (Министерство внутренних дел) с заявлением о фактах получения Вами недозвонов и навязывания услуг. В заявлении укажите данные телефона, с которого производится недозвон, а также даты и время, когда Вы получили звонки.

  2. В Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) с жалобой на нарушение Вашей конституционной права на неприкосновенность частной жизни и свободу информации.

  3. Если у Вас есть сведения о том, что навязываемые Вам услуги имеют признаки мошенничества, то обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве.

  4. Для юридического решения вопроса можно обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя на неприкосновенность частной жизни.

Нельзя расценивать звонки как хулиганство, но действия могут являться административным правонарушением по статье 5.35 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нецелевые наблюдения или наблюдения без согласия гражданинав на их личную жизнь".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения этого вопроса: - Статья 148 УК РФ "Хулиганство" - Статья 152.1 УК РФ "Незаконные действия в сфере автоматизированных данных" - Статья 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение порядка оказания услуг связи" - Статья 17 Федерального закона "О персональных данных"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы