Неисправный домофон в квартире: как решить проблему и добиться выполнения работы от мастера-хозяина

В данной ситуации рекомендуется обратиться в местное управление или жилищно-эксплуатационную организацию, которая отвечает за обслуживание данной многоэтажной жилой застройки. Неисправность домофона является дефектом общего имущества в многоквартирном доме, а его обслуживание и ремонт обычно осуществляются управляющей организацией или управляющей компанией. В данном случае, главное - документально зафиксировать большое количество вызовов для решения данной проблемы. Это может быть сделано путем составления жалобы в письменной форме и направления ее в адрес фирмы-люка, который отвечает за ремонт домофона. Если домофон не будет отремонтирован даже после такой жалобы, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием о ремонте и возмещении причиненного ущерба.

Для решения данной проблемы необходимо составить письменную жалобу на фирму-люка, отвечающую за ремонт домофона, указав все обстоятельства произошедшего и приложив копии предыдущих обращений. К жалобе также желательно приложить копию договора на обслуживание многоквартирного дома и подтверждающие документы о факте вызова мастера.

Статья 674 Гражданского кодекса Российской Федерации – Обязательства управляющей организации в отношении общего имущества в многоквартирном доме.
Статья 672 Гражданского кодекса Российской Федерации – Обязанности управляющей организации по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации – Возмещение ущерба, причиненного дефектом общего имущества в многоквартирном доме.
Статья 15.1 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях – Нарушение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации, на устранение нарушения обязанностей, поколебление домохозяйственных интересов граждан.