Неисполнение обязательств интернет-магазина: как вернуть деньги за заказ
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3501517
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинДобрый день, ситуация неприятная. Если интернет-магазин не выполняет свои обязательства по отправке товара и продлевает сроки, вам рекомендуется принять следующие меры. Во-первых, свяжитесь с магазином и попросите точные сроки доставки или возврата денег. Если вас не устраивает ответ или ответа вообще нет, можете обратиться в Роспотребнадзор или в Министерство внутренних дел для официальной жалобы на магазин. Также, необходимо хранить всю переписку с интернет-магазином, показывающую нарушение их обязательств.
1. Доказательства оплаты (квитанция, выписка из банка). 2. Копии писем и сообщений, обмен которыми происходил с интернет-магазином. 3. Документы, подтверждающие неполучение товара.
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы