Негативный опыт обучения на курсе маркетплейсов с личным наставничеством: платная консультация, плагиат и отсутствие договора

"Каким образом я могу вернуть деньги за курс по маркетплейсам с личным наставничеством, учитывая недовольство качеством обучения, необходимость в платной консультации для получения информации, отсутствие навыков у наставника, плагиат информации с ютуба, отсутствие договора, доступность уроков в открытом доступе и несоответствие платы за курс его качеству?"

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо выяснить, был ли дан контракт на обучение курсу по маркетплейсам, на каких условиях была произведена оплата, каковы условия возврата денежных средств, можно ли считать данное обучение некачественным и не соответствующим заявленным характеристикам. Если договор не был заключен, то обращение следует направить напрямую в организацию, которая предоставила обучение, с просьбой о возврате денежных средств, указывая причины недовольства. Если требование возврата не будет удовлетворено, можно обратиться в судебные органы. Вдобавок, также можно обратиться к Роспотребнадзору или обратиться в общественные организации, чтобы добиться защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу и обратиться в компетентные органы. Однако для рассмотрения данного вопроса вам так же пригодятся следующие документы:

  1. Квитанция об оплате обучения курсу по маркетплейсам и квитанция об оплате платной консультации по одному из маркетплейсов.

  2. Все письменные сообщения от наставника, в которых описаны условия оказания услуг.

  3. Копии ваших сообщений наставнику, в которых вы описывали свои претензии.

  4. Если у вас было в рекламных объявлениях, посвященных этому курсу, то можете предоставить скриншоты или другие доказательства.

  5. Если возможно, запись зума, в котором было обсуждено предоставляемое обучение.

Так как у вас нет договора с наставником, то обращайтесь в социальные сети где он предоставил свои обучения, потребуйте у него надлежащих доказательств правомерности его действий.. При наличии обоснованных доказательств нарушения прав потребителя, можно обратится в суд, и потребовать возврата денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Применимы следующие статьи закона: - ст. 421 Гражданского кодекса РФ (о недействительности договора) - ст. 14.8 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о возврате денежных средств за ненадлежащее исполнение услуги) - ст. 1252 Гражданского кодекса РФ (об отвественности за нанесение вреда вследствие предоставления некачественной или ненадлежащей услуги)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы