Негативный опыт на консультации: врач повысил голос и использовал грубый тон с пациентом

Здравствуйте! В соответствии с Законом "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" №323-ФЗ, каждый гражданин имеет право на качественную медицинскую помощь без какой-либо дискриминации. В случае негативного опыта обращения за медицинской помощью, гражданин может обратиться в органы здравоохранения с жалобой на врача или медицинское учреждение. Также можно обратиться к юристам, специализирующимся на правах пациентов, для консультации и содействия в решении данного вопроса в рамках действующего законодательства.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

1. Заявление обращения к руководству медицинской организации, где произошел инцидент, с указанием даты и описанием произошедшего.
2. Копия медицинской карты пациента с отметкой о посещении консультации и датой направления в другой кабинет.
3. Скриншот или копия сообщения, отправленного сотруднику медицинской организации, ответственному за взаимодействие с пациентами, с описанием инцидента и запросом на выяснение обстоятельств.

Для ссылки на статью уголовного или административного права, потребуется подробное описание произошедшего инцидента, которое может быть предоставлено при достаточно точном описании произошедшего.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают, но не ограничиваются: - Статья 20 Конституции Российской Федерации, где гарантируется право на достойные условия труда и на охрану здоровья; - Статья 118 Трудового кодекса РФ, которая гарантирует работникам право на защиту своих интересов; - Статья 55 Федерального закона "О основных гарантиях прав ребенка в РФ", которая предоставляет право на получение медицинской помощи в достойных условиях без насилия, дискриминации и других форм жестокого обращения.