Неэтичное поведение продавца в магазине: свидетели, жалобы и возможность получения компенсации

Я задаюсь вопросом, возможно ли подать на материальный ущерб, связанный со случаем, когда пьяная кассир и грубый продавец отреагировал на ребенка, а на месте происшествия находились старший кассир и еще один кассир, а также есть возможность использовать запись, возможно, снятую на камеру магазина, к тому же продавец был лишен премии после этого случая?

| Ефим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для того, чтобы определить возможность подачи на материальный ущерб, в данной ситуации необходимо установить факты исходя из сведений, представленных в вопросе. Ответственность продавца может быть определена только после проведения расследования властями компетентными органами. В случае подтверждения того, что продавец был пьян и оскорблял Вашего ребёнка, ущерб можно будет предъявить магазину в соответствии с законодательством РФ. Обязанность магазина заключается в обеспечении безопасности своих клиентов, а в случае невыполнения этой обязанности магазин может нести ответственность за материальный и моральный ущерб, который был нанесён. Однако для конкретных рекомендаций и советов рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу, который сможет дать консультацию и помощь в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Свидетельские показания старшего кассира и еще одного кассира; - Доказательства нарушения закона со стороны кассира, такие как возможные записи с камер наблюдения или аудиозаписи разговора между кассиром и ребенком; - Доказательства материального ущерба, понесенного семьей, такие как медицинские счета (если ребенок прошел лечение), счета за покупки, которые были сделаны на данный момент; - Жалоба, поданная в магазин или к какому-либо уполномоченному органу; - Официальный ответ магазина или уполномоченного органа на жалобу.

На основании предоставленных доказательств можно подать иск на материальный и моральный ущерб от магазина. Для успешного рассмотрения иска необходимо обратиться к компетентному юристу, который поможет составить документы и представить интересы семьи в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 118.1 УК РФ "Невыполнение сотрудником организации обязанностей, связанных с обслуживанием граждан"
  • Статья 119.1 УК РФ "Издевательство над гражданином"
  • Статья 125.1 УК РФ "Неправомерный отказ в продаже товара"
  • Статья 151.1 УК РФ "Оскорбление"
  • Статья 152.1 УК РФ "Неприличные действия"
  • Статья 1054 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы