Недостающие части мебели: что делать в данной ситуации?

Что мне делать, если я купил мебель 27.04.2022, но не вскрывал ее сразу, а после вызова сборщика мебели 23.05.2022 оказалось, что нехватает достающих частей? Я сообщил об этом в магазин, управляющий пришел 25.05.2022 и обещал доставить недостающие детали 26.05.2022, но они так и не были доставлены.

| Захар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вы имеете право потребовать от продавца устранения недостатков в купленной мебели. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить товар соответствующего качества и в полном объеме. Если мебель содержит недостающие части, продавец должен доставить их в установленный срок, а в случае невыполнения обязательства, вы можете потребовать возврата уплаченной за товар суммы или замены товара без недостатков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Договор купли-продажи мебели с указанием даты покупки (если имеется).
2. Документы, подтверждающие вызов сборщика мебели (например, квитанция об оплате услуги сборщика).
3. Протокол или иная форма описи состояния мебели и недостающих частей, составленные управляющим магазина.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы