Недостающая анкета на Loveplanet: списание денег с карты без объяснения причин

Как я могу вернуть деньги, если моя анкета была удалена с сайта Loveplanet, но деньги были сняты с моей банковской карты и услуга премиум статус была в наличии до удаления анкеты, и я не понимаю, как могло произойти списание денег?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По законодательству Российской Федерации, снятие денежных средств с банковской карты без вашего согласия и оформления соответствующего договора является незаконным. В данном случае, если вы не оформляли дополнительные услуги и не давали согласие на списание денег со своей банковской карты, то имеется основание для обращения в правоохранительные органы с целью возврата украденных денежных средств и выявления лиц, совершивших данное правонарушение.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вашего вопроса потребуются следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт снятия денежных средств с вашей банковской карты, такие как выписка из банка, подтверждающая транзакцию;

  2. Договор или пользовательское соглашение с сайтом loveplanet, в котором должны быть четко определены условия предоставления услуг и их стоимость, включая услугу "премиум статус";

  3. Письменное заявление на имя администрации сайта loveplanet о возмещении суммы, снятой с вашей банковской карты без вашего согласия;

  4. Копия жалобы в правоохранительные органы в случае, если администрация сайта loveplanet не предоставила вам радостного решения о возмещении денежных средств.

С уважением, [ваше имя]

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 165 УК РФ "Сайт-навигатор и информационная система, предназначенные для совершения мошенничества" - Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере компьютерной информации"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы