Недостаток воды в 18-этажном доме: проблемы с насосами или фундаментальная причина? Жители требуют быстрого решения от УК.

Согласно Закону РФ «Об управлении многоквартирными домами и жилищными кооперативами», Управляющая компания (УК) обязана обеспечивать владельцев квартир услугами по содержанию и эксплуатации общего имущества многоквартирного дома, включая системы водоснабжения. Если в доме возникла проблема с водоснабжением, это должно быть незамедлительно устранено УК за ее счет.

В случае невозможности разрешения проблемы с водоснабжением УК, жильцы могут обратиться в муниципальные организации, ответственные за государственный контроль в сфере ЖКХ и защиту прав потребителей. В том случае, если УК не принимает меры по решению проблемы, жильцы могут обратиться в суд с иском о принуждении УК к исполнению своих обязанностей.

Рекомендуется обратиться в УК письменно с описанием проблемы и запросом об устранении ее, с указанием сроков, в течение которых должно быть принято решение. В случае отсутствия реакции со стороны УК, жильцам следует обратиться в муниципальные организации.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующие документы:

1) Договор оказания услуг управления (если такой имеется); 2) Устав Управляющей компании (УК); 3) Письменные заявления об инциденте с отсутствием воды (можно оформить в свободной форме); 4) Копии документов, подтверждающих оплату услуг управления, а также платежей за коммунальные услуги водоснабжения и водоотведения.

Следует обратиться в Управляющую компанию через письменные заявления с требованием устранить проблему с водоснабжением в здании. В случае если УК бездействует, можно обратиться в суд с требованием обязать ее выполнить свои функции по организации водоснабжения. Также возможны дополнительные шаги, такие как обращение в Роспотребнадзор или комиссию по ЖКХ по месту нахождения здания.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18 и 19), который устанавливает требования к качеству коммунальных услуг и порядок предоставления этих услуг;

2. Градостроительный кодекс РФ (статья 54), который регулирует порядок эксплуатации многоквартирных домов и требования к обеспечению коммунальными услугами;

3. Жилищный кодекс РФ (статья 152), который устанавливает права и обязанности управляющей компании по обслуживанию и эксплуатации многоквартирных домов.