Недостаточное тепло в квартирах: отсутствие актов замеров и решение проблемы

В данной ситуации можно обратиться в суд с иском о защите потребительских прав. Одновременно можно написать жалобу в управляющую компанию или в Роспотребнадзор о нарушении предоставления тепла в квартирах. Потребитель имеет право на надлежащие условия поставки тепла и комфортного проживания в жилом помещении. Отсутствие актов замера температур может быть доказательством нарушения теплоснабжающей организацией своих обязательств.

Для решения данного вопроса понадобятся:
- Договор на оказание услуги по теплоснабжению с теплоснабжающей организацией;
- Письменные заявления и жалобы, подтверждающие факты отсутствия подачи положенного тепла;
- Письменные ответы от теплоснабжающей организации или управляющей компании;
- Иные документы, которые могут подтвердить нарушение предоставления тепла.

Применимые статьи закона Российской Федерации:
- Статья 4 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Статья 619 Гражданского кодекса Российской Федерации: «Обязательства по договору коммерческого обслуживания»;
- Статья 10 Федерального закона от 07.07.2017 г. № 190-ФЗ «О теплоснабжении»;
- Статья 14 Федерального закона от 17.12.1997 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании»;
- Статья 19 Федерального закона от 02.03.2007 г. № 25-ФЗ «Об охране здоровья граждан».