Недостатки и брак купленной палатки: обзор на ютуб канале, форум конкурента, возможные нарушения закона
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3107091
Ответы юристов (1)
Ваши действия могут быть расценены как нарушение закона о защите прав потребителей в части распространения информации о товаре, если, например, передача или распространение информации о качестве товара не соответствует действительности, либо в случае если вы неправомерно указали на наличие недостатков товара.
Однако, если вы предоставили чёткую информацию о реальных недостатках товара, используя фактический материал, то такие действия не будут считаться клеветой.
Отправление другого форумчанина для проведения тестирования палатки не является запрещенным законодательством о защите прав потребителей. Однако, нужно убедиться, что ваши действия не превышают права на свободу слова и не противоречат законодательству.
Если производитель продолжает действовать с вами агрессивно, имеет смысл обратиться в суд для решения конфликта.
Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с различными документами. В частности:
Закон «О защите прав потребителей», в соответствии с которым продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества, а потребитель имеет право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества, в том числе в случае наличия скрытых дефектов.
Гражданский кодекс России, регулирующий отношения между продавцом и покупателем, и устанавливающий правила обязательного исполнения договора купли-продажи.
Закон «О рекламе», предусматривающий обязательное указание в рекламе достоверной информации о товаре и запрещающий недостоверную рекламу.
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, предусматривающий ответственность за распространение клеветы и подстрекательство к правонарушениям.
В данной ситуации необходимо учитывать следующие факты:
- Покупка товара недавно была осуществлена автором обзора, и он выявил ряд недостатков, в том числе брак;
- В обзоре на своем ютуб канале автор выразил свое мнение о том, что товар ему не удобен;
- Автор также разместил информацию о браке и недостатках товара на форуме конкурента, а также попросил другого форумчанина протестировать товар и написать свой отчет;
- После этого производитель начал угрожать автору обзора, что привлечет его за клевету.
Рассматривая все указанные факты, можно сделать вывод о том, что автор обзора не нарушил законодательство Российской Федерации, если его высказывания не содержали ложной информации. Автор в праве высказать свое мнение о палатке и указать на ее недостатки, а также предоставить информацию другим потребителям о продукте. При этом, он не имеет права распространять ложную информацию или подстрекать к каким-либо законным действиям, нарушающим интересы производителя. Если высказывания автора обзора не содержат ложной информации и не подстрекают к нарушениям, то производитель не имеет права угрожать ему действиями, противоречащими законодательству РФ.
Статья 152.1 "Клевета", статья 151.1 "Подстрекательство к совершению преступления" и статья 128.1 "Оскорбление, совершенное публично или с использованием средств массовой информации" главы 20 "Преступления против чести и достоинства личности" Уголовного кодекса РФ. Также могут быть применимы статьи гражданского законодательства о защите деловой репутации и прав потребителей.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы