Недобросовестный ремонт компьютеров: кейс с неопределенной стоимостью и угрозами со стороны компании

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации рекомендуется обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Отсутствие прейскуранта на ремонт, договора и согласия на проведение дополнительных работ, а также предоставление нелицензионного программного обеспечения и угрозы подачи заявления о краже и мошенничестве могут быть рассмотрены судом как нарушение прав потребителя и недобросовестные действия со стороны компании по ремонту компьютеров. В рамках судебного процесса можно будет доказывать неправомерность требований компании. Возможно, будет необходимо предоставить доказательства о факте предоставления нелицензионного программного обеспечения, а также о сумме и условиях сделки. Также рекомендуется сохранить все переписки и записи разговоров с компанией на случай их необходимости в суде.

Для разрешения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Копия фактуры или иного документа, подтверждающего оплату компании за ремонт компьютера; 2. Копия устно оговоренной суммы ремонта; 3. Копия документов, подтверждающих предоставление нелицензионного программного обеспечения; 4. Копия записи разговора с компанией о проведении дополнительных работ и согласии на их проведение.

Статьи 158 и 159 Уголовного кодекса РФ могут быть применимы в рамках данного вопроса обращения в полицию со стороны компании, однако, нарушение прав потребителя и недобросовестные действия со стороны компании о ремонте компьютеров более применимы к данной ситуации.