Недобросовестный подрядчик: задержка установки пластиковой двери на балкон в Самаре. Как действовать после истечения срока договора?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3505016
Я заказал пластиковую дверь на балкон в компании, которая обещала сделать ее в течение 5 дней, но прошло уже 3 недели, и я так и не получил дверь. Я неоднократно звонил в офис, но никто не отвечает. Когда я приезжаю туда лично, там находится девушка, которая ничего не знает и сразу звонит кому-то еще, но никто не отвечает. В договоре указано, что компания обязана выполнить заказ в течение 30 рабочих дней. Но я сомневаюсь, что они его выполнят. Что мне делать после истечения срока договора? Могу ли я написать заявление в полицию или есть другие способы решения проблемы?
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, если исполнитель не выполнил свои обязательства в указанный срок, вы, как заказчик, имеете право требовать исполнения договора или отказаться от договора. Перед написанием заявления в полицию, я рекомендую вам предпринять следующие шаги:
- Напишите официальное письменное заявление исполнителю, в котором укажите вашу претензию и требуйте выполнения договора в установленный срок. Сохраните копию данного письма.
- Попробуйте связаться с исполнителем по телефону или лично, чтобы выяснить причины задержки и попросить устранить ее в ближайшее время.
- Если все предыдущие меры не дали результата, обратитесь в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты ваших прав как потребителя. Вы можете потребовать исполнения договора, возмещения убытков или расторжения договора.
Возможно, вам понадобится предоставить следующие документы для доказательства ваших требований:
- Договор на оказание услуги или поставку товара.
- Копии писем, заявлений и иных письменных сообщений, отправленных исполнителю.
- Копии документов, подтверждающих оплату услуги или товара.
- Любые другие доказательства, подтверждающие факт невыполнения исполнителем своих обязательств.
Для решения данной проблемы вам может потребоваться следующий набор документов:
- Договор на оказание услуги или поставку товара.
- Письменное заявление, направленное исполнителю, в котором требуется выполнение договора в установленный срок.
- Копии писем, заявлений и иных письменных сообщений, отправленных исполнителю.
- Копии документов, подтверждающих оплату услуги или товара.
- Документы, подтверждающие ваше личное посещение офиса исполнителя.
Статьи 354-355 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть применимы в данной ситуации. Статья 354 устанавливает права и обязанности сторон при выполнении договора на оказание услуг, а статья 355 регулирует порядок возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств.
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы