Не предоставили жилье и не вернули деньги: помощь в решении жилищной проблемы из детского пособия

Если в данном случае физическое лицо заключило договор с агентством недвижимости на предоставление жилья, а агентство забрало деньги и не предоставило жилье в соответствии с условиями договора, то физическое лицо имеет право требовать возврата уплаченных денег и возмещения причиненных убытков.

В данном случае также может быть применена нормативная база о защите прав потребителей, в соответствии с которой потребитель имеет право на качественную и безопасную услугу. Если агентство не предоставило жилье в качестве услуги, указанной в договоре, то физическое лицо имеет право на возврат уплаченных денег и возмещение причиненных убытков, включая расходы на проживание в альтернативном жилье.

Если у физического лица возникли дополнительные проблемы в связи с задержкой предоставления жилья, в том числе связанные с проживанием у других людей и денежными расходами на это проживание, то также возможно требование компенсации морального вреда в размере, соответствующем нормам российского законодательства.

Для защиты своих прав и интересов, физическое лицо может обратиться к суду с предъявлением исковых требований в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор между вами и агентством, который подтверждает условия предоставления услуг по покупке жилья.

2. Документы, подтверждающие то, что вы провели оплату за услуги агентства и они обязались предоставить вам жилье.

3. Корреспонденцию с агентством по данному вопросу, чтобы понять, какие именно обещания были даны вам и как их не выполнили.

4. Документы, подтверждающие, что деньги были получены из детского пособия.

5. Документы, подтверждающие, что вы были вынуждены жить у других людей.

6. Возможно, понадобятся свидетельские показания от людей, у которых вы жили на последние деньги.

7. Если вы уже обратились в агентство и они отказали вам в возврате денег, вам следует иметь все документы относительно отказа и разговора с представителями агентства.

Вам следует обратиться к юристу, специализирующемуся на данном вопросе и предоставив ему все необходимые документы для подробной консультации и дальнейших действий по восстановлению ваших прав.

Конкретных статей закона, применимых к вашей ситуации, не хватает для составления исчерпывающего списка. Но можете обратить внимание на следующие статьи:

• Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество, совершенное представителем юридического лица"

• Статья 159.6. УК РФ "Мошенничество, связанное с предоставлением жилищных или бытовых услуг"

• Статья 159.9 УК РФ "Мошенничество в сфере кредитования"

• Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения"

• Статья 1202 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор посредничества"